Existem dois tipos de abordagens muito comentadas nestes últimos anos,são elas: online e presencial. Essas modalidades podem gerar dúvidas, discussões e até mesmo insegurança na hora de escolher qual a melhor opção seguir. É importante ressaltar que ambas têm suas vantagens e desvantagens, e a escolha depende do que mais irá se enquadrar, dentro dos seus princípios e necessidades. 

VANTAGENS DO TREINAMENTO PRESENCIAL:

-Interação direta com o instrutor e os demais colegas: Você tem a chance de fazer contato direto com seu instrutor e colegas, o que facilita na hora de tirar dúvidas.

-Desenvolvimento das habilidades de comunicação: Permite que você treine a comunicação, e desenvolva técnicas de apresentação.

-Habilidades de socialização: Você irá conhecer mais pessoas e criar ciclos de conexões que poderão te auxiliar futuramente.

DESVANTAGENS DO TREINAMENTO PRESENCIAL:

-Limitações: O treinamento presencial exige que os alunos estejam todos em determinado local e horário.

-Restrições de tempo: As aulas presenciais possuem um horário fixo e podem não se encaixar dentro da sua agenda.

-Custos: O treinamento presencial pode incluir custos adicionais com material didático, viagens e locação.

VANTAGENS DO TREINAMENTO ONLINE:

-Fácil acesso: Você tem acesso a todos os materiais e conteúdos, além de ter contato com seus professores no horário e dia que quiser,

-Disponibilidade: Você pode programar seus horários de estudo de acordo com sua rotina.

-Custos: Nessas modalidades, os custos geralmente são mais baixos, já que você tem acesso a todo material online, e não precisa estar presente de forma física.

DESVANTAGENS DO TREINAMENTO ONLINE:

–Motivação e Autodisciplina: Pode ser um desafio ter motivação e disciplina para realizar as atividades sem a presença de um professor.

-Falta de Interação Pessoal: Nessa modalidade, é mais difícil o contato com outros colegas, e a troca de informação entre os mesmos.

-Tecnologia e distrações no ambiente: Para você fazer um curso de modalidade online, você precisa depender da internet, e necessita manter o foco, o que pode ser uma dificuldade, pois existem as distrações no meio do ambiente familiar.

Depois de entender mais sobre as vantagens e desvantagens de cada uma das modalidades, você sabe qual a melhor opção para você?

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O Que São Conflitos Internos Empresariais?

Os conflitos internos referem-se a divergências, tensões ou discordâncias que surgem entre membros de uma organização. Esses conflitos podem se manifestar em diferentes níveis, desde conflitos entre colegas de trabalho até disputas entre departamentos inteiros. Os conflitos podem ser visíveis ou ocultos, internos ou fundamentais, mas todos eles têm potencial para impactar o desempenho da empresa e a moral dos colaboradores.

Causas Comuns de Conflitos Internos

Comunicação Deficiente: Muitos conflitos têm raiz em problemas de comunicação. Falhas na transmissão de informações, má interpretação de mensagens ou falta de clareza nas expectativas podem levar a mal-entendidos que evoluem para conflitos.

Diferenças de Personalidade e Estilo de Trabalho: Cada indivíduo traz consigo uma combinação única de personalidade e preferências de trabalho. Quando essas diferenças não são compreendidas e respeitadas, podem surgir conflitos.

Concorrência por Recursos Limitados: Disputas por recursos como orçamento, equipe ou espaço físico podem criar rivalidades entre diferentes partes da organização.

Objetivos Conflitantes: Quando diferentes áreas da empresa perseguem metas que se envolvem em conflito umas com as outras, os interesses podem se chocar e gerar estresse.

Liderança Ineficaz: Uma liderança seguida pode resultar em falta de direção, ambiguidade nas responsabilidades e falta de resolução em conflitos, alimentando ainda mais as divergências.

Prevenção de Conflitos Internos

Comunicação Clara e Aberta: Estabelecer canais de comunicação eficazes, encorajando os colaboradores a expressarem suas opiniões e preocupações de maneira honesta e respeitosa, pode reduzir consideravelmente os mal-entendidos.

Estabelecer Normas e Valores: Definir os valores da empresa e estabelecer normas de comportamento claras ajuda a criar um ambiente em que as divergências sejam tratadas com respeito e empatia.

Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais: Oferecer treinamentos em habilidades de comunicação, resolução de conflitos e inteligência emocional pode melhorar a capacidade dos colaboradores de lidar com situações tensas de maneira construtiva.

Resolução de Conflitos Internos

Abordagem Direta e Privada: Em muitos casos, abordar o colega ou a equipe envolvida diretamente, em uma conversa particular, pode ajudar a esclarecer mal-entendidos e encontrar soluções em um ambiente mais ameno.

Mediação Externa: Quando as partes envolvidas não conseguem chegar a um consenso, uma intervenção de um mediador neutro e treinado pode ajudar a facilitar o diálogo e encontrar um terreno comum.

Uso de Feedback Construtivo: Dar e receber feedback de maneira construtiva pode evitar que pequenos conflitos se intensifiquem ao longo do tempo, criando oportunidades de melhoria contínua.

Os conflitos internos fazem parte da dinâmica empresarial, mas não precisam ser uma fonte constante de desgaste e ineficiência. Ao compreender as causas subjacentes, investir em prevenção proativa e adotar estratégias de resolução eficazes, as empresas podem transformar conflitos em oportunidades de crescimento e aprimoramento, promovendo um ambiente de trabalho saudável e produtivo para todos os colaboradores.

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Valores e Identidade: A cultura organizacional reflete os valores essenciais da empresa. Ela define a identidade e o propósito da organização, fornecendo uma base sólida para a tomada de decisões e orientando o comportamento dos colaboradores. Quando os valores estão alinhados com a missão e visão da empresa, os funcionários têm uma compreensão clara do que é esperado deles e trabalham em harmonia para alcançar os objetivos comuns.

Engajamento e Produtividade: Uma cultura organizacional positiva promove o engajamento dos funcionários. Quando os colaboradores se identificam com os valores da empresa, sentem-se motivados a contribuir ativamente para o sucesso organizacional. Eles se tornam mais produtivos, demonstram comprometimento e têm uma maior satisfação no trabalho. Um ambiente de trabalho positivo, onde a colaboração e o reconhecimento são valorizados, contribui para um clima motivador que impulsiona o desempenho da equipe.

Atração e Retenção de Talentos: A cultura organizacional desempenha um papel crucial na atração e retenção de talentos. Profissionais protegidos procuram por empresas que possuam uma cultura sólida e clara com seus valores pessoais. Uma cultura positiva e inclusiva torna a empresa um atrativo local para trabalhar, o que pode ajudar a atrair os melhores talentos do mercado. Além disso, funcionários satisfeitos e engajados são mais tolerantes a permanecer na empresa a longo prazo, satisfazendo a rotatividade de pessoal e economizando recursos em processos de recrutamento e treinamento.

Inovação e Adaptabilidade: Uma cultura organizacional saudável estimula a inovação e a criatividade. Quando os funcionários se sentem encorajados a compartilhar ideias e assumir riscos calculados, a empresa se torna mais adaptável às mudanças do mercado e aos desafios que surgem. A busca contínua por melhorias e abertura para novas direções impulsionam a inovação e ajudam a empresa a se manter competitiva no cenário empresarial em constante evolução.

Imagem e Reputação: A cultura organizacional também influencia a imagem e a opinião da empresa. Uma cultura positiva e ética é percebida tanto interna quanto externamente. Clientes, parceiros comerciais e investidores têm uma percepção mais positiva de empresas que se preocupam com seus funcionários e demonstram responsabilidade social. Uma boa crença fortalece a marca da empresa e pode abrir portas para oportunidades de negócios.

A cultura organizacional é um componente fundamental para o sucesso de uma empresa. Ela molda o ambiente de trabalho, o comportamento dos funcionários e impacta diretamente o desempenho e o crescimento da organização. Ao cultivar uma cultura positiva, baseada em valores sólidos, as empresas podem promover o engajamento dos colaboradores, atrair e reter talentos, estimular a inovação e fortalecer sua imagem no mercado. Investir na construção de uma cultura organizacional saudável é um investimento estratégico que trouxe benefícios a longo prazo.

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Uma das principais funções da Assessoria de Marketing e Comunicação é auxiliar na definição de estratégias de marketing. Por meio de uma análise minuciosa do mercado, público-alvo e objetivos da assessoria empresarial, a desenvolve um plano personalizado, identificando as melhores táticas e canais para alcançar o público desejado. Seja através de anúncios, campanhas publicitárias ou outras iniciativas, a orientação vai direcionar os esforços de marketing para garantir o máximo impacto e retorno sobre o investimento.

O branding também é um aspecto fundamental alcançado pela assessoria. Através do desenvolvimento de uma identidade de marca consistente e adquirida aos valores e propósito da empresa, a assessoria ajuda a criar uma imagem forte e vívida. Isso inclui elementos como logotipo, cores, tom de voz e mensagem-chave, que serão utilizados em todos os sentidos da empresa com o público.

A assessoria também desempenha um papel crucial na gestão da comunicação da empresa. Isso envolve cuidar das estratégias de publicidade, onde serão escolhidos os veículos e meios mais adequados para divulgar a mensagem da empresa. Além disso, a assessoria será responsável por gerenciar as mídias sociais da empresa, desenvolvendo conteúdo relevante e engajador, monitorando a interação com o público e garantindo uma presença digital consistente e positiva.

Outro ponto de destaque é a gestão de relações públicas. A assessoria vai estabelecer uma estratégia de comunicação para construir e fortalecer a imagem da empresa perante a imprensa, parceiros e stakeholders. Isso inclui a criação de comunicados de imprensa, organização de eventos, participação em feiras e ações de relacionamento que visam posicionar a empresa como referência em seu setor.

A pesquisa de mercado e a análise de concorrência também são aspectos considerados pela. Por meio de pesquisas, estudos de mercado e análise dos concorrentes, a assessoria fornecerá insights valiosos para embasar as decisões estratégicas da empresa. Isso permitirá identificar oportunidades de crescimento, detectar tendências e garantir que a empresa se mantenha competitiva em seu mercado.

Em resumo, a Assessoria de Marketing e Comunicação é uma parceira estratégica para empresas que buscam se destacar em um cenário empresarial cada vez mais competitivo. Com o suporte desta assessoria, é possível desenvolver estratégias de marketing eficazes, fortalecer a imagem da marca, melhorar a comunicação com o público e obter insights valiosos para o crescimento do negócio.

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Em um mundo cada vez mais competitivo e em constante mudança, buscar orientação e suporte para o desenvolvimento profissional pode fazer toda a diferença na conquista de seus objetivos de carreira. É nesse contexto que a mentoria profissional se destaca como uma poderosa ferramenta para o crescimento e sucesso no mundo do trabalho. Neste artigo, vamos explorar o que é a mentoria profissional, seus benefícios e como aproveitar ao máximo essa experiência transformadora.

O que é uma mentoria profissional?

A mentoria profissional é um relacionamento colaborativo no qual um profissional experiente (mentor) compartilha seus conhecimentos, experiências e conselhos com outra pessoa (mentorado) que busca desenvolvimento e orientação em sua carreira. O mentor atua como um guia, oferecendo insights valiosos, orientando nas tomadas de decisões, fornecendo feedback construtivo e encorajando o crescimento pessoal e profissional do mentorado.

Benefícios da mentoria profissional:

Aceleração do desenvolvimento: Através da mentoria, você pode aprender com a experiência de alguém que já percorreu um caminho semelhante ao seu. Isso permite adquirir conhecimentos e habilidades relevantes de forma mais rápida, evitando erros comuns e acelerando seu desenvolvimento profissional.

Orientação direcionada: Ter um mentor significa contar com um guia experiente que pode fornecer insights personalizados para suas necessidades e metas específicas. Eles podem ajudá-lo a definir objetivos claros, identificar oportunidades de crescimento e traçar um plano de ação estratégica para alcançar seus objetivos profissionais.

Expansão da rede de contatos: Uma das vantagens da mentoria é a possibilidade de ampliar sua rede profissional. Seu mentor pode conectar você a outras pessoas influentes em sua área de atuação, abrir portas para oportunidades e apresentá-lo a contatos valiosos que podem acompanhar sua carreira.

Aumento da confiança e autoestima: Ter alguém que acredita em seu potencial, que o apoia e incentiva, pode fazer maravilhas pela sua confiança e autoestima. Um mentor pode oferecer encorajamento, ajudá-lo a superar desafios e lembrá-lo de suas conquistas, fortalecendo sua confiança em si mesmo.

Desenvolvimento de habilidades interpessoais: A mentoria também oferece a oportunidade de aprimorar habilidades interpessoais essenciais, como comunicação efetiva, liderança, resolução de conflitos e trabalho em equipe. Ao interagir com seu mentor, você aprenderá com seu exemplo e receberá feedback valioso sobre como se relacionar melhor com os outros no ambiente de trabalho.

Como aproveitar ao máximo a experiência de mentoria:

Estabeleça metas claras: Antes de iniciar a mentoria, defina metas específicas e realistas para o que deseja alcançar. Com metas claras em mente, você e seu mentor poderão trabalhar de forma mais direcionada.

Esteja aberto e receptivo: Mantenha a mente aberta para novas ideias, perspectivas e feedbacks. Esteja disposto a sair da sua zona de conforto e explorar novas possibilidades de crescimento.

Busque ativamente orientado: Não espere que seu mentor dê todas as respostas. Seja proativo em buscar orientação e fazer perguntas relevantes. Lembre-se de que a mentoria é uma via de mão dupla, onde você também tem responsabilidade em sua própria jornada de desenvolvimento.

Mantenha uma comunicação regular: Estabeleça uma rotina de encontros com seu mentor para discussões e acompanhamento. Manter uma comunicação aberta e regular é fundamental para um relacionamento de mentoria eficaz.

Demonstre gratidão e reconhecimento: Mostre seu apreço pelo tempo, conhecimento e apoio fornecido por seu mentor. Uma simples expressão de gratidão pode fortalecer o relacionamento e motivar seu mentor a continuar investindo em seu crescimento.

A mentoria profissional pode ser um catalisador para o desenvolvimento e sucesso na carreira. Com um mentor experiente ao seu lado, você pode adquirir conhecimentos valiosos, orientação direcionada e apoio emocional para alcançar seus objetivos profissionais. Esteja aberto para essa oportunidade e aproveite ao máximo essa jornada transformadora rumo ao sucesso!

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O que é onboarding?
O onboarding é o processo pelo qual os novos colaboradores são introduzidos à empresa, sua cultura, valores, normas e suas responsabilidades. É um período crucial em que se estabelece a primeira impressão dos colaboradores sobre a organização e sua disposição em se adaptar e se comprometer com o trabalho.

Importância do onboarding
Um processo de onboarding eficaz oferece diversos benefícios tanto para os colaboradores quanto para a empresa. Para os novos contratados, ele promove um senso de pertencimento, aumenta sua motivação e reduz a ansiedade relacionada à entrada em um novo ambiente de trabalho. Por outro lado, para a empresa, o onboarding bem-sucedido resulta em maior retenção de talentos, produtividade mais rápida dos colaboradores e uma transição mais suave para a equipe.

Etapas essenciais do onboarding

Preparação pré-chegada: Antes mesmo do primeiro dia de trabalho, a empresa pode fornecer informações relevantes aos novos colaboradores, como a cultura, os valores e a missão da empresa. Isso pode ser feito por meio de materiais digitais, como manuais ou vídeos introdutórios, para que os novos contratados já tenham uma ideia do que esperar.

Acolhida calorosa: No primeiro dia, é essencial oferecer uma recepção calorosa e amigável. Um gestor ou um membro da equipe pode receber o novo colaborador, apresentá-lo aos colegas e mostrar as instalações da empresa. Além disso, é importante fornecer informações básicas sobre horários de trabalho, política de vestimenta, refeitório, entre outros.

Treinamento e orientação: Durante as primeiras semanas, é necessário fornecer treinamento específico para que o novo colaborador compreenda suas responsabilidades e aprenda sobre os processos internos da empresa. Isso pode ser feito por meio de sessões de treinamento, tutoriais, acompanhamento por um mentor ou participação em projetos em equipe.

Integração na equipe: Incentivar a interação entre o novo colaborador e os membros da equipe é fundamental para uma integração bem-sucedida. Isso pode ser feito por meio de atividades sociais, como almoços ou happy hours, que ajudam a fortalecer os laços e promovem um ambiente de trabalho colaborativo.

Feedback e acompanhamento: Durante o processo de onboarding, é importante fornecer feedback regular ao novo colaborador, destacando seus pontos fortes e áreas de desenvolvimento. Isso permite que eles se ajustem e cresçam profissionalmente, além de reforçar a sensação de que sua contribuição é valorizada.

O onboarding eficaz desempenha um papel vital na integração bem-sucedida dos novos colaboradores em uma empresa. Ao garantir que eles compreendam a cultura organizacional e suas responsabilidades desde o início, a empresa cria uma base sólida para o crescimento e o sucesso a longo prazo de seus colaboradores. Ao investir tempo e recursos no onboarding, as empresas demonstram seu compromisso em acolher e apoiar os novos membros da equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

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Benefícios da Diversidade e Inclusão:

Inovação e criatividade: Ao reunir pessoas com diferentes perspectivas, experiências e conhecimentos, a diversidade estimula a inovação e a criatividade dentro das organizações. A diversidade de pensamentos e abordagens promove a resolução de problemas de maneiras inovadoras, impulsionando a competitividade no mercado.

Melhoria do desempenho: Equipes diversas tendem a superar aquelas compostas por indivíduos com experiências e habilidades semelhantes. A inclusão de diversos talentos e habilidades pode levar a um desempenho aprimorado, pois diferentes pontos fortes complementam-se e compensam as fraquezas individuais.

Acesso a mercados diversos: A diversidade no local de trabalho permite que as empresas entendam e atendam melhor a uma ampla gama de clientes. Uma força de trabalho diversificada pode fornecer insights valiosos sobre necessidades e estímulos de diferentes grupos demográficos, o que pode sustentar a expansão para novos mercados.

Atração e retenção de talentos: A inclusão no ambiente de trabalho tornou-se um fator importante na escolha dos profissionais sobre onde trabalhar. Empresas que promovem a diversidade e inclusão têm mais chances de atrair e reter talentos altamente preparados, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo e igualitário.

Estratégias para criar um ambiente de trabalho inclusivo:

Políticas de recrutamento e seleção inclusivas: Implemente práticas de recrutamento que garantam uma ampla divulgação de vagas e atrair diversos candidatos. Adote processos de seleção com base no mérito, evitando preconceitos inconscientes.

Treinamento e conscientização: Promova a conscientização sobre a importância da diversidade e inclusão por meio de treinamentos regulares. Eduque os funcionários sobre vieses inconscientes, estereótipos e comportamentos discriminatórios, incentivando uma cultura de respeito e tolerância.

Criação de grupos de receptores: Estabeleça grupos de parentesco ou redes de funcionários que explicam características ou experiências comuns, como grupos LGBTQIAPN+, mulheres, pessoas com deficiência, entre outros. Esses grupos podem fornecer suporte, networking e um espaço seguro para discussões sobre questões específicas.

Políticas de promoção e progressão de carreira apenas: Certifique-se de que as oportunidades de progresso na carreira sejam oferecidas com base no mérito e competência, e não em características pessoais. Desenvolva planos de sucessão inclusivos que promovam a diversidade em todos os níveis hierárquicos.

Cultura inclusiva e liderança exemplar: Promova uma cultura organizacional que valorize a diversidade e a inclusão, e que encoraje todos os funcionários a contribuírem de forma plena e autônoma. Líderes devem ser exemplos de comportamento inclusivo, demonstrando respeito, abertura e igualdade.

A diversidade e inclusão no ambiente de trabalho não são apenas valores morais, mas também impulsionadores de negócios eficazes. Ao criar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, as empresas podem colher os benefícios da diversidade, incluindo inovação, desempenho aprimorado, acesso a mercados diversos e atração de talentos. Ao adotar estratégias como políticas de recrutamento inclusivas, treinamento, grupos de referência e promoção baseadas no mérito, as organizações podem construir uma cultura que celebra e valoriza a diversidade, criando um ambiente de trabalho onde todos possam prosperar e contribuir para o sucesso coletivo.

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Muitos CEOs e gestores de empresas ressaltam que os colaboradores são as parte mais importante dentro da corporação, mas acabam não desenvolvendo estratégia de negócios quando se trata de aproveitar os novos talentos.

Mas como é possível que eles melhorem a gestão de talentos? Como mudar a estratégia de negócio e transformar a gestão da empresa? Continue acompanhando que vamos te ajudar a lidar com esta situação.

O que é gestão de talentos?

São um conjunto de práticas desenvolvidas pelo setor de RH (Recursos Humanos) da empresa, para atrair e treinar novos talentos qualificados para a organização. O objetivo é desenvolver e valorizar os colaboradores, para assim conseguir algumas vantagens competitivas a nível de mercado. Os principais princípios dos gestores de talentos são:

Aprendizagem e desenvolvimento;
Plano de carreira;
Atração e recrutamento de talentos;
Gestão de competência;
Valores e visão organizacional.

Saber gerenciar talentos é uma das principais funções dentro da gestão, pois a preocupação do RH não é apesta com a parte burocrática e contratação. Agora o setor passou a valorizar e a criar algumas práticas não só para o recrutamento e seleção de novos funcionários, mas para gerar o desenvolvimento, crescimento e retenção destes talentos.

Assim é possível manter o seu foco na gestão de pessoas e conseguir assumir um posicionamento mais estratégico dentro da empresa, gerando um maior engajamento dentro da equipe e gerando um ambiente motivador na empresa.

Lembrando que as estratégias da gestão de talentos é pensada para todos os gestores trabalharem juntos, para assim garantir um bom desempenho de suas equipes e gerando ótimos resultados para a corporação.

Por que Implementar a gestão de talentos?

Se sua organização deseja crescer, é importante investir na gestão de talentos, já que é a parte central da estratégia dos gestores, na hora de tomar decisões.

Este investimento trará grandes benefícios para a empresa, além de contribuir para que ela seja vista de forma atrativa para funcionários de mercados externos, pois quem não gostaria de trabalhar em um lugar onde o crescimento e o desenvolvimento profissional está em foco?

Confira a seguir alguns destes benefícios:

Aumento de produtividade;
Funcionários mais engajados e motivados;
Atração de talentos externos;
Diminuição da taxa de rotatividade dentro da organização;
Um grande impacto positivo e clientes satisfeitos.

E como fazer uma gestão de talentos?

Separamos 5 dicas cruciais para você aplicar uma gestão de talentos com excelência e resultados. Confira:

1 – Fique atento às mudanças do mundo corporativo

A primeira coisa a se fazer dentro do RH, é os gestores reconhecerem que o mundo corporativo vem mudando. Ocorreu uma série de evoluções importantes, principalmente na parte de mercado corporativo. Isso inclui a globalização dos negócios e o avanço da tecnologia fazem uma diferença dentro da corporação.

Todas estas mudanças fizeram com que os princípios e algumas práticas da gestão de talentos se tornassem algo fundamental e determinante para a eficácia das empresas.

É importante posicionar a gestão de talentos como o principal motor da sua empresa, para assim deixar velhos hábitos da gestão antiga para trás e abraçar novas experiências ao lado da equipe.

2 – Fuja do modelo usual de colaborador

Precisa-se fugir do óbvio e criar novas formas de estratégias de gerenciamento de talentos. Tem que ir além de eleger um funcionário para tomar conta desta parte.

Algo que é estimulante para o âmbito corporativo a respeito de desenvolver a combinação correta de estratégia de talento para uma organização, é ter opções disponíveis para realizar análises para implementação de um ambiente seguro no modelo atual de negócios.

Isso significa que ao invés de olhar para os funcionários com a finalidade de apenas preencher cargos, as empresas agora têm diversas formas para obter os principais talentos para que realizem as tarefas necessárias para a elaboração de estratégias da firma.

3 – Manter o foco nas competências necessárias

As organizações precisam começar a pensar na parte de gestão da empresa, com foco nas competências e capacitações necessárias de acordo com o negócio.

A análise de competências é baseada nas atividades diárias que a organização precisa realizar para desenvolver a descrição de um emprego novo, como na parte de gestão de novos talentos.

4 – Faça da gestão de talentos uma impulsionadora de estratégia

Outra chave importante para os gestores poderem desenvolver a estratégia de negócios é fazer com que a gestão de talentos seja uma impulsionadora de estratégias sempre, e não quando a estratégia já foi concluída. Importante sempre pontuar melhoras e seguir buscando evoluir tudo que já foi aplicado.

5 – Projete as práticas de gestão de talentos visando uma nova abordagem

Os principais princípios práticos da gestão de talentos das empresas precisam projetar e se adequarem a uma nova abordagem conduzida por estes novos talentos e gerando a eficácia organizacional. Para muitas das organizações, isto exigirá fazer algumas mudanças significativas em seu sistema de captação, desenvolvimento, entre outros. Mas é importante lembrar que tudo isso trará bons resultados para a sua empresa no futuro.

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Ter uma cultura de feedback engrandece o seu negócio, além de tornar a rotina dentro da empresa mais atrativa e produtiva para os seus funcionários.

Mas como tornar isto possível? E como fazer para dar feedbacks em uma avaliação de desempenho sem parecer grosseiro com o colaborador? Confira o conteúdo que preparamos para você.

Vamos do início: o que é feedback?

Quando se trata da área de gestão de pessoas, o feedback é um meio de criar um círculo virtuoso e de crescimento da equipe. De uma forma mais simples, o feedback é uma avaliação do desempenho dos funcionários, e ela pode ser feita pontual ou periódica, de forma positiva ou não, mas sempre deve ser feita de forma construtiva.

Estas avaliações vão gerar reações diferentes nas pessoas, isto é, a ação e a reação das pessoas são imprevisíveis e até mesmo complexas, já que estas questões relacionadas ao comportamento humano tendem a ser mais complicadas.

Evitando ruídos na avaliação de desempenho

Evitar excesso de rigidez, um tom de voz mais elevado e imposição das ideias, pois estes fatores podem causar ruídos perigosos na comunicação, sendo assim perigosos em feedbacks negativos e que não são construtivos.

Todo trabalho exige um direcionamento e, por isso, necessita de parâmetros para que seja possível a sua realização. Mas nem sempre o líder consegue transmitir com todos os detalhes e exatidão estes pontos. Ou mesmo o receptor pode fazer uma interpretação diferente do que era esperado.

Não faça críticas pessoais

O erro de muitos gestores é tecer críticas pessoais, pois acabam se irritando com um erro cometido pelo colaborador e acabam se excedendo na hora de passar o feedback.

Nunca passe um feedback aos seus colaboradores quando estiver estressado, pois o seu tom de voz e as palavras utilizadas no momento podem passar uma outra impressão aos funcionários.

Lembre-se também que você não quer ofender a pessoa e muito menos acabar com a autoconfiança dela. A sua “missão” é passar o feedback e fazer com que a pessoa entenda os pontos onde ela precisa melhorar ou onde acertou.

Faça criticas somente referente a o trabalho, nunca ataque a pessoa no particular. Mantenha a postura de líder na situação e mantenha seus argumentos baseado apenas no desempenho dos colaboradores.

De feedback Positivos e Negativos

Outro erro comum dos gestores, é apenas passarem o feedback quando acontece algo errado dentro da empresa. É importante tecer as críticas positivas também, para motivar ainda mais os colaboradores.

Porém existe o lado de quem tem medo de ferir os sentimentos das pessoas, por medo de darem um feedback negativo e acabam ‘driblando’ esta parte.

Pense que não podemos agir entre estes extremos: o melhor seria oferecer os dois feedback e fazer com que aconteça um meio termo entre ambos.

Mantenha seus colaboradores cientes que você oferecerá feedbacks e assim eles acabam se acostumando e criando um hábito.

Ser específico

Procure evitar julgamentos e deduções. Para realizar o feedback procure ter toda clareza a respeito da situação que será abordada.

Se possível busque passar um feedback escrito, lembrando-se de sempre pontuar o necessário e revisar quantas vezes for preciso, antes de encaminhar para os colaboradores. Você pode e deve utilizar o feedback de forma presencial/online olhando diretamente para pessoa, mas busque encaminhar o escrito assim que possível.

Regra de três

Para aplicar o feedback ideal, você precisa seguir três segmentos:

1- mostrar o contexto
2- dar exemplos sobre o comportamento que foi observado.
3- explicar quais foram as consequências que determinado causou, e após finalizar dizendo os pontos que precisam de melhora.

Se colocar no lugar no outro

É importante ser uma pessoa empática. Lembre-se de que, por mais que você tenha construído uma atitude positiva em sua equipe quanto ao feedback de desempenho, ele sempre vai ativar os mecanismos de defesa do ser humano, o que é muito normal, por isso é importante se manter empático.

Caso a pessoa que está recebendo o feedback queira pontuar alguma coisa, escute com atenção e busque refletir sobre o que você ouviu.

Não rebater as questões levantadas pelo colaborador de imediato, espere um tempo para absorver as informações para saber como lidar. Volte a conversa em outro momento, e assim termine de passar o feedback.

Lembre-se que o feedback não é para hostilizar os funcionários, mas sim uma forma de passar as informações de maneira clara e respeitosa, para que o funcionário consiga aperfeiçoar o seu trabalho, de acordo com as suas orientações.

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Beyoncé iniciou sua carreira no grupo musical Destiny’s Child nos anos 90, e no começo dos anos 2000 vem trabalhando em carreira solo.